一、厦门轮渡有限公司提供包船服务，负责包船方人员的过渡引导及航行期间安全工作。 二、包船方须事先与厦门轮渡有限公司客运部业务员确认包船事宜，并按要求提前3至7个工作日，法定节假日及寒暑假包船需至少提前10天将《船舶业务预约单》、《名单导入表》、学校证明等相关资料完整填写后发至邮箱：bzc@xmferry.com。 三、包船方向厦门轮渡有限公司指定银行账户缴交包船定金及收到厦门轮渡有限公司客运部确认回单（传真件）即表示预约包船成功。 四、包船费用支付规则： （1）包船方需在距预约包船时间的36小时之前支付预约包船总价50%作为定金（法定节假日及寒暑假包船需至少提前10天），除天气等不可抗拒因素外定金不退。定金支付成功后方视为预约成功。 （2） 确认包船后如因包船方自身原因临时取消包船，包船方已缴定金不予退回，但厦门轮渡有限公司可将本次包船合作顺延两个月使用，超过顺延期使用的，包船方需重新预约并支付包船定金。以上定金合作顺延仅限于平日包船，法定节假日及寒暑假包船定金不退且不作顺延使用。 （3） 包船尾款于船舶开航当日按实际到达人数现场刷卡或微信、支付宝支付（不收现金）。选择转账包船费用的客户请务必在包船任务执行前将账款汇入厦门轮渡有限公司指定银行账户并截图确认，逾期支付造成的损失由包船方自行负责。 （4）包船任务完成后15个工作日内厦门轮渡有限公司开具普通电子发票并邮箱发给包船方（月结客户发票于次月上旬内开具）。 五、包船人员信息要求： （1）预约成功后，包船方需在距预约包船时间的24小时之前提供乘船人员的名单（包括姓名、身份证号），包船方可增加（船舶核载数内）或减少人数，最后以实际乘船人数结算费用。 （2）法定节假日及寒暑假，包船方在支付定金后的24小时内提供包船客人名单信息。名单提供后除儿童及个别证号错误，不再做任何修改及增加（包括导游员），包船方务必认真核对并录入团员身份证信息。 六、包船人员实名制要求： （1）过渡实行实名制刷证上船，包船乘客到码头须服从工作人员安排，需本人携带身份证原件刷证安检上船（护照及港澳通行证、回乡证、台胞证等需到售票窗口打印登船凭证）。 （2）所有儿童均需换票，未带户口本儿童可绑定监护人证件换票，成人未带身份证人员可以办理临时身份证后再打印登船凭证。需换票的乘客请于集合时间前到出发码头指定窗口完成办理。 七、包船人员费用计算： （1）1岁内婴儿免费，1.2米以下儿童半票，1.2米以上全票。其余人员按成人计算。 （2）随团导游费用：厦门身份证或持有效社保卡（在厦缴交社保）人员8元/人，除外35元/人，名单表格最下方录入导游身份证并备注“导游”方便工作人员审核。 （3）包船人数、路线及往返时间如有变化请务必提前一天通知对接业务员，并确认变化后的包船金额。 （4）法定节假日及寒暑假包船按原价不打折。 八、包船相关要求： （1）请包船方按包船预约时间准时到达码头，往返上船请提前半小时与《船舶业务预约单》中预留的电话联系。 （2）请按预约单出发时间至少提前15分钟到达码头并集合完毕，听从工作人员安排进站。需服从现场工作人员的统一调度和指挥，考虑到可能出现的短暂出发时间延后属于正常运营情况，请务必提前向团队成员告知，应耐心等待，有序排队避免拥挤。 （3）因法定节假日及寒暑假旺季码头人多拥挤，请各包船团队成员务必准时抵达指定处集合，如未能准时抵达导致错过预定航班无法登船，包船费将不予退还（因航班安排密集无法临时再更改发船时间），请予以理解并提前做好充足的时间规划与管理。 （4）请包船方的负责人务必强化现场管理，严格执行规定，坚决杜绝黄牛现象，并确保所有操作均遵循正规流程进行。 九、法定节假日及寒暑假除豪华船外，普通大船包船均为单程（去程）包船，返程可免费刷身份证或登船凭证，从三丘田或内厝澳码头乘任意航班船返回，乘客务必保管好相关证件或登船凭证方便返回登船使用。 十、如遇重要接待与包船方预约的用船时间冲突，包船方可选择更改日期、换船或退回定金。 十一、请包船乘客爱护船上设施设备，不得破坏。如有造成的相关损失须包船方照价赔偿。 十二、严禁携带《国内水路运输旅客限制携带和限制托运物品目录》《国内水路运输旅客禁止携带和禁止托运物品目录》所示的物品上船。 十三、包船方不得单独出售船票、加价销售或其他扰乱正常市场秩序的行为。此类行为一经查实，违规者将被公司列入购票黑名单，并对涉及的个人或团体账户采取冻结措施。如涉嫌倒卖船票行为，公司将依法移交公安机关处理，追究其应当承担的所有法律责任。 备注：以上法定节假日及寒暑假涉及时间如下： （1）法定节假日（元旦、清明、五一、端午、中秋、国庆） （2）寒假含春节（正月初一前半个月，正月初一后10天）、暑假（7月1日-8月31日） 确认函 包船方已详细阅读并同意遵守厦门轮渡有限公司包船须知的条款与条件。 包船方签字盖章 年 月 日 |