7月28日下午5点，我司鹭江道轮渡码头调度室接到报告：轮渡码头南侧的快艇泊位有一名男子跳海轻生，由于落水人员体型偏重，快艇人员救援力量不够，请求我司工作人员支援。接报后，我司船队值班领导李章东、方卫平迅速赶往现场。眼见情况十分危急，落水者在海中上下浮沉，快艇人员施救吃力，两位领导迅速反应，果断采取措施，立即要求保安拨打报警和急救电话，同时组织快艇等工作人员采用抓住落水者，让快艇慢慢靠岸的措施进行施救，以确保落水者的安全。由于及时发现和抢救措施得当，该轻生者得救后被抬往休息室，经确定该男子无碍后，工作人员将其交给赶到现场的警察与医护人员。