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关于受新型冠状病毒感染肺炎管控影响的湖北省游客办理无手续费退票的通知
发布日期:2020-01-22   字体大小:  

  根据国家卫生健康委员会发布的最新公告,新型冠状病毒感染的肺炎已被纳入《中华人民共和国国境卫生检疫法》规定的检疫传染病管理。为配合做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情预防控制工作,通过厦门轮渡有限公司微信公众号、官方支付宝生活号、官网购买鼓浪屿航线船票的湖北省游客(旅游团队、散客),如因此次疫情影响行程的,可主动申请退票并提供相关材料,经核实后我司将免收退票手续费。

  一、 适用旅客

  通过厦门轮渡有限公司微信公众号、官方支付宝生活号、官网购买鼓浪屿航线船票的湖北省游客。

  二、 适用日期

  即日起至2020年2月29日

  三、 适用航线

  (一)邮轮中心厦鼓码头—鼓浪屿三丘田码头

  (二)邮轮中心厦鼓码头—鼓浪屿内厝澳码头

  (三)海沧嵩鼓码头—鼓浪屿内厝澳码头

  (四)轮渡码头—鼓浪屿三丘田码头(游客夜航)

  四、 提供材料

  (一)购票订单及乘船人证件号码、联系方式。

  (二)从湖北省抵达厦门的交通工具相关票据(拍照),如机票或动车票;自驾游游客可提供户口本(拍照)。

  以上材料请发至轮渡公司官方邮箱:b2c@xmferry.com

  如有疑问,请拨打咨询电话:0592-2053370(工作时间8:00-18:00)

厦门轮渡有限公司

2020年1月22日

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