为配合做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的预防控制工作，自2020年1月21日起，旅客通过厦门轮渡有限公司微信公众号、官方支付宝生活号、官网等官方平台，申请办理已购厦鼓旅游客运航线船票的退票，均不收取手续费（申请退款时，系统将默认扣除手续费，15个工作日内工作人员会进行无手续费退款）。
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厦门轮渡有限公司
2020年1月24日