一、 购买船票流程: 1. 搜索“屿见厦门”小程序,点击进入小程序,或搜索“厦门轮渡有限公司”公众号,点击“购票—购票”,操作如图: 2.进入小程序首页,点击“鼓浪屿船票”,进入“实名授权”页面,输入“姓名”和“身份证号”后,按流程完成实名授权及手机授权,即可购票,操作如图:
3.完成实名授权及手机号授权后,按需选择出行日期、出发码头、抵达码头、航班时间后,填写出行人信息,并提交订单,操作立即支付,操作如图:
4.支付成功后,微信服务通知会推送“乘船信息提醒”,如图
二、 订单查询&改签&发票申请: 1. 点击首页“我的”,点击“我的订单”—“查看全部”页面,可查询相关订单。可进行退票申请、改签申请,操作如图:
2. 核对改签后的航班信息,若无误点击“提交订单”。支付成功后,查看订单,被改签的订单进入退款中状态,改签后的订单为待使用状态。操作如图: 三.发票申请 全额发票申请(过航班时间后)、退票手续费发票申请(退票到账后可申请) ,操作如图:
四、 个人信息注销: 1. 点击“我的”—“设置”后可操作注销,操作如图: |