为全力配合做好疫情防控工作，自2021年9月17日起，我司暂停网上售票，游客朋友们非必要请不要前往鼓浪屿，恢复时间另行通知。此前已通过厦门轮渡有限公司微信公众号、官方支付宝生活号、官网等官方平台预定厦鼓游客航线船票的旅客，因疫情影响调整或取消行程的，可通过邮件方式申请退票，经核实后我司将无手续费退票。 申请退票方式： 线上申请退票的旅客：将订单信息、个人联系方式以邮件的形式发送至轮渡公司官方邮b2c@xmferry.com，并标注：受疫情影响取消行程，申请无手续退票。 如有疑问，请拨打咨询电话：0592-2053370（工作时间8：00-18：00） 厦门轮渡有限公司 2021年9月17日 |