为全力配合做好疫情防控工作，自2022年6月16日起，已通过厦门轮渡有限公司微信公众号、官方支付宝生活号、官网等官方平台预定厦鼓游客航线船票的旅客，因不符合疫情防控要求无法乘船的旅客，可通过邮件方式申请退票，经核实后我司将免予收取退票手续费用。

　　申请退票方式：将订单信息、行程卡信息截图、个人联系方式以邮件的形式发送至轮渡公司官方邮箱b2c@xmferry.com，并标注：不符合疫情防控要求，申请免手续费退票。

　　咨询电话：0592-3533188（工作时间8：00-18：00）

厦门轮渡有限公司

2022年6月15日