为保障散客、团队不同群体购票服务的公平性，我司拟调整旅行社购票使用规则。主要调整内容如下：

　　一、购票流程调整。旅行社用户在购买团队船票时须于下单后15分钟内完成付款，付款后45分钟内完成所有乘船人真实有效身份信息录入。

　　二、退改规则调整。旅行社所购船票可在开航前6天（含）以上免收手续费退票、改签。未使用的船票且不晚于开航前1小时(不含)的，可在xmferry.com网站申请全单退票或不超过订单人数的10%的部分退票，并核收退票费，超过规定退票时限不予退票。退、改签手续费采用阶梯式收取，标准如下：

　　以上调整内容于2024年9月1日起执行。

　　因购票规则的调整，原《旅行社网上购票业务服务合同》（第五版）不再适用，我司将于2024年8月20 -22日每日8:30-17:30在湖里区东港北路29号港航大厦31楼集中开展《旅行社网上购票业务服务合同》（第六版）签订工作，未完成合同签订的旅行社自2024年8月23日零时起账号将无法购票（此前已确认的订单可继续使用）。请各旅行社相互转告并及时前往办理，咨询电话0592-2053371。

　　特此通知。

　　厦门轮渡有限公司

　　2024年8月19日