一、 购买船票流程：

　　1. 支付宝搜索“屿见厦门”小程序，点击进入小程序，或搜索“厦门轮渡有限公司”生活号，点击“轮渡购票—支付宝购票”，操作如图：

　　2.进入小程序首页，点击“鼓浪屿船票”，进入“实名授权”页面，输入“姓名”和“身份证号”后，按流程完成实名授权及手机授权，即可购票，操作如图：

　　3.完成实名授权及手机号授权后，按需选择出行日期、出发码头、抵达码头、航班时间后，填写出行人信息，并提交订单，操作立即支付，操作如图

　　4.支付成功后，支付宝服务通知会推送“乘船信息提醒”，如图：

　　二、 订单查询&改签&发票申请：

　　（一）订单查询&改签

　　1. 点击首页“我的”，点击“我的订单”—“查看全部”页面，可查询相关订单。可进行退票申请、改签申请，操作如图：

　　2. 核对改签后的航班信息，若无误点击“提交订单”。支付成功后，查看订单，被改签的订单进入退款中状态，改签后的订单为待使用状态。操作如图：

　　三、发票申请

　　全额发票申请(过航班时间后）、退票手续费发票申请（退票到账后可申请) ，操作如图：

　　四、游客乘船码领取流程

　　1. 进入“我的”页面，点击“我的乘船码”，进入“我的乘船码页面”点击“前往领取”，认真阅读温馨提示后，点击“同意并支付手续费”，进入付款页面，操作如图：

　　2.进入身份验证页面，进行人脸识别，身份认证成功后，即可领取到我的乘船码，操作如图：

　　3.返回“我的”页面，点击“我的乘船码”，可查看乘船码二维码，操作如图：