1. 微信小程序购票系统新注册用户，注册时需按微信官方要求进行实名认证授权，实名认证信息将自动注册账号。

　　2. 厦门户籍或是在厦缴交社保的人员方可购买市民船票，每笔订单可购买五张市民票（成人）+两张免费儿童过渡票。

　　3. 微信平台市民购票预售5日内的船票，每日上午9:00开放购买第5日船票。

　　4. 市民购票成功后，请携带购票所录证件原件，按所购船票乘船时间前往乘船码头，使用身份证购票的乘客可直接从检票大厅进站验票。使用其他证件购票的乘客须凭证件原件到售票处换票后再前往候船厅检票。

　　5. 1.2米以下或年龄6周岁以下儿童同行，请在购票时同时录入免费儿童的身份证号（两岁以下儿童可录入出生证号）；年龄超过6周岁但不超过14周岁或者身高超过1.2米但不超过1.5米的未成年人,可购买半价票。已在网上登记船票的免费儿童无需再前往窗口取票。

　　6. 购买厦门轮渡码头或第一码头出发的船票，若船票未使用，可在购票后20天内申请退票，逾期作废。购买邮轮中心厦鼓码头、嵩鼓码头出发的船票，须在开航前一小时申请退票，逾期作废，退票将在提出申请退票后5个工作日内完成。

　　7. 微信开放时间为：05:00-23:00，微信购票服务时间为：07:00-23:00。

　　本须知中的未尽事宜，按《厦门轮渡有限公司市民航线乘船管理规定》、《国内水路运输管理规定》（交水规【2020】6号）等有关规定办理，详情请查阅我公司网站。