所有小程序注册用户实名验证后均可自愿申请船票的候补购票服务。

　　1.候补购票

　　1.1每个用户同时可以保有3个待兑现的候补订单。

　　1.2每个候补订单最多可选择3个乘船日期，总计添加不超过10个航班。

　　1.3每个候补订单最多可添加5位乘客，且所有候补订单与正式订单的票数不超过5张。

　　1.4用户在提交候补订单时需确定候补截止兑现时间，不晚于开航前2小时;用户也可提前主动终止候补。整个订单截止兑现时间以用户选择的截止兑现时间为准，若订单中某一需求的最晚截止时间早于用户选择截止兑现时间，当时间超过该需求的最晚截止兑现时间时该需求自动结束兑现，订单中其他需求继续轮候兑现。

　　2.候补支付

　　2.1用户提交候补订单时需预付票款，预付款按本单各候补需求中票款最高的额度计算，订单需在15分钟内完成支付，同一时间仅允许存在1个待支付候补订单。完成候补预付款支付后，候补购票订单立即生效。

　　2.2兑现成功后系统自动生成已支付订单，预付款大于实际票款的，系统将于5个工作日内自动原路退还差价。

　　2.3待兑现的候补订单可以主动终止候补，候补终止后预付款将于5个工作日内按支付路径原路退还。

　　2.4过期未兑现或兑现失败的候补订单将于5个工作日内按支付路径原路退还预付款。

　　3兑现规则

　　3.1兑现时，按照候补订单生效的时间顺序，优先兑现符合条件的候补需求。

　　3.2同一候补需求不进行部分兑现。

　　3.3系统若无法满足候补需求，将在截止兑现时间自动终止兑现。

　　3.4兑现候补订单船票视同乘客购票，遵守实名制等相关规定。

　　3.5兑现成功船票视为已购船票，退改签按既有船票退改签规则办理。

　　3.6乘船人候补订单兑现成功后，该乘船人其他候补订单中与兑现订单同一日期的航班将自动终止兑换。

　　4通知

　　4.1若用户同意，候补订单兑现成功或失败时将通过购票渠道推送通知消息。