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  • 1. 外地游客需要到哪个码头搭船?

       根据您购买的船票起运码头,在购买的航班检票结束前到相应码头检票乘船。

  • 2. 网上购票后需要换票吗?

        网上使用二代身份证、港澳通行证、台胞证、回乡证、台湾通行证或护照(华侨)、外国人永久居住证购票后无需换票直接刷身份证、港澳通行证、台胞证、回乡证、台湾通行证或护照(华侨)、外国人永久居住证检票进站;

        非二代身份证件或身份证件失磁可打印登船凭证,使用登船凭证及购票证件检票进站候船,人、证、登船凭证一致方可检票进站。

  • 3. 如何检票候船?

        ①网上(微信、支付宝)用身份证号购票的乘客;无需到现场换票,只需在检票闸机上刷验其购票的二代身份证,人、证合一方可检票候船;②网上(微信、支付宝)用其他证件号码购票、网上购买半价票及身份证失磁的乘客:自行打印登船凭证,检票时需同时出示购票时的证件和登船凭证,人、证、票合一方可检票候船;③在现场用身份证购票的乘客:在检票闸机上刷验其购票的二代身份证,人、证一致方可检票候船;④在现场用其他证件购买船票的乘客:检票时需同时出示船票和购票时的证件,人、证、票合一方可检票候船。

        开航前20分钟开始检票,开航前10分钟停止检票,请提前到达相应的检票口排队检票。

  • 4. 儿童如何检票登船?

        购票完毕后,凭儿童身份证购票的,无需到现场换票,只需在检票闸机上刷验其购票的二代身份证,人、证合一方可检票候船;无身份证的儿童凭户口簿打印登船凭证或在“屿见厦门”小程序(微信、支付宝)申领电子乘船码检票上船;儿童免费票和购买的儿童半价票,检票时检验身高,符合优待条件方可乘船。检票时发现应购买儿童半价票而购买免费儿童票的需补半价票;应购买全价票而购买半价票的儿童,需补全价票与半价票的票价差额款。购买免费票不能通过补差价转为全价票。

  • 5. 最晚几点可以从鼓浪屿回来?哪个码头都可以吗?

        返回航班无航班限定,全天24小时均有航班返回厦门岛。17:40(10月-次年5月)18:00(6月-9月)之后,返程需要从鼓浪屿三丘田码头搭乘夜间航班返回厦门轮渡码头,18:00(10月-次年5月)19:00(6月-9月)至24:00,次日6:15、7:00。通宵航班需要到钢琴码头乘船出岛,1:00-5:00,逢整点发船。20天返程有效期内只需在检票闸机上刷验其购票的二代身份证、港澳通行证、台胞证、回乡证、台湾通行证或护照(华侨)(或登船凭证),人、证合一,即可过渡;如果超过20天有效期或者跟团成员购买团队船票离团自行返回的乘客,请到自助售票机购买船票。

        航班时间如有变化,以码头公布的信息为准。

       

  • 6. 三丘田码头和内厝澳码头有什么区别吗?

        鼓浪屿三丘田码头离传统景区距离较近;

        内厝澳码头位于鼓浪屿的西北侧,能体验到鼓浪屿的原始风光。

  • 7. 我从鼓浪屿可以回到厦门哪个码头?

        您可以从鼓浪屿的三丘田码头和内厝澳码头乘船返回厦门岛,(10月-次年5月)每天17:40前,(6月-9月)为18:40前,内厝澳有航班返回东渡客运码头(原厦鼓码头)、第一码头和嵩屿客运码头(原嵩鼓码头),三丘田有航班返回东渡客运码头(原厦鼓码头)。

        (10月-次年5月)18:00,(6月-9月)19:00-24:00,次日6:15、7:00鼓浪屿三丘田码头有航班返回厦门,且是返回厦门轮渡码头(靠近中山路)。通宵航班请到钢琴码头乘船出岛,1:00-5:00,同样返回厦门轮渡码头(靠近中山路)。

        如遇特殊天气或客流高峰,鼓浪屿三丘田码头有可能提前开通返回厦门轮渡码头(靠近中山路)的航班。

        航班时间如有变化,以码头公布的信息为准。

  • 8. 通宵航班到哪里去搭乘?

        通宵航班请到2号大厅自助机购票,建议您先提前通过我司公众号或“屿见厦门”小程序购买船票。

        出岛乘客请至鼓浪屿三丘田码头:18:00(10月-次年5月)19:00(6月-9月)至24:00前,次日6:15、7:00。24:00后至钢琴码头1:00-5:00逢整点发船。20天返程有效期内只需在检票闸机上刷验其购票的二代身份证(或登船凭证),人、证合一,即可过渡;如果超过20天有效期或者跟团成员购买团队船票离团自行返回的乘客,24:00以前,请到自助售票窗口购票,24:00以后在夜间需要返回厦门岛内需前往钢琴码头大厅自助机购票,在检票乘船。

        航班时间如有变化,以码头公布的信息为准。

  • 9. 怎么从轮渡码头到东渡客运码头(原厦鼓码头)?

          通过地下通道到马路对面的轮渡邮局站乘坐139路、4路,轮渡公交场站乘坐107路、M1路到东渡狐尾山站换乘87路或在轮渡公交场站直接乘坐51路。