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  • 1. 买票需要什么证件?没有身份证可以用其他证件吗?

        选择其他证件购票可使用:有头像信息的社保卡、驾驶证、军官证、军残证、士兵证、军队文职干部证、中国人民解放军军人保障卡、军队学员证、军队离退休干部证、武警警官证、按规定可使用的有效护照、港澳居民来往内地通行证、港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证。16周岁以下没有办理身份证的未成年人可凭户口簿、出生证明、独生子女证、学生证购票、检票。

       

       

  • 2. 台湾居民购票须使用什么证件?

        台湾居民来往大陆通行证(台胞证)

  • 3. 一张身份证可以购买几张船票?

        本人携带身份证购买本人一张船票。

  • 4. 为什么有不同价格的船票?

        为更好的提升游客购票体验,满足游客差异化的出行需求,根据船舶类型不同,分为两种票价,方便乘客更直观、更便利选购船票。

  • 5. 哪些人群可以享受购票优惠?

        随同成人年龄超过6周岁但不超过14周岁或者身高超过1.2米但不超过1.5米的未成年人,可购买半价票。一名成年人可携带两名持免费票的未成年人,超过两名未成年人时,对超过的应当购买半价票。

        现役军人、退役军人及“三属”(中华人民共和国烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属)可免费乘坐厦鼓码头至内厝澳码头普通船航班、嵩鼓码头至内厝澳码头航班和轮渡码头至三丘田码头航班,乘坐其他游客航线不享受优惠。残疾军人除乘坐以上航线免费外,乘坐其他游客航线航班可凭其有效证件购买半价票。

  • 6. 多高的儿童需要买票?

        (1)6周岁以下或身高不足1.2米的儿童,监护人在购票后可直接在微信或支付宝“屿见厦门”小程序领取儿童免费票(现场提供二维码可直接扫码领取)。

        (2)年龄6周岁以上至14周岁以下或者身高超过1.2米以上至1.5米以下的未成年人,可购买半价票。如有办理身份证的可直接使用身份证件检票;若无身份证件,购票成功后可在线上订单直接领取半价二维码。

        (3)一名成年人可携带两名持免费票的儿童,超过两名免费儿童时,对超过的儿童应当购买半价票,可用身份证、户口簿等证件进行购票。

  • 7. 儿童如何购票?

        (1)6周岁以下或身高不足1.2米的儿童,监护人在购票后可直接在微信或支付宝“屿见厦门”小程序领取儿童免费票(现场提供二维码可直接扫码领取)。

        (2)年龄6周岁以上至14周岁以下或者身高超过1.2米以上至1.5米以下的未成年人,可购买半价票。如有办理身份证的可直接使用身份证件检票;若无身份证件,购票成功后可在线上订单直接领取半价二维码。

        (3)一名成年人可携带两名持免费票的儿童,超过两名免费儿童时,对超过的儿童应当购买半价票,可用身份证、户口簿等证件进行购票。

  • 8. 一个成人可以带几个儿童?

        随同成人年龄超过6周岁但不超过14周岁或者身高超过1.2米但不超过1.5米的未成年人,可购买半价票。一名成年人可携带两名持免费票的未成年人,超过两名未成年人时,对超过的应当购买半价票。

  • 9. 我购买的船票是往返的还是单程的?

        所售船票往程(去鼓浪屿)按购票的日期、航次检票登船,返程凭有效登船凭证可在20天内免费乘坐一次返程航班,船型不定,逾期作废。超过20天的返程需补票。

  • 10. 码头现场售票时间是几点?

       

      厦鼓码头的人工窗口时间:

      10月1日-次年5月31日 6:40—17:25

      6月1日-9月30日) 6:40-18:25。

      厦鼓码头的自助售票时间:

      10月1日-次年5月31日6:40-17:10

      6月1日-9月30日)6:40-18:10。

      第一码头至内厝澳码头人工窗口售票时间

      10月1日-次年5月31日7:00-17:40

      6月1日-9月30日) 7:00-18:00

      厦门轮渡码头人工售票时间:

      7:00-22:00,其余时间段请进大厅自助机购票乘船。

      嵩鼓码头售票时间:

      10月1日-次年5月31日6:50-18:00

      6月1日-9月30日)6:50-18:50

      嵩鼓码头的自助售票时间:

      10月1日-次年5月31日7:1017:30

      6月1日-9月30日)7:1018:40。

      售票时间如有变化,以码头公布的信息为准。

  • 11. 我们游客能乘坐第一码头到内厝澳码头航线的船到鼓浪屿吗?

        2022年12月28日起,第一码头至鼓浪屿内厝澳码头的航线调整为旅游客运航线,游客可以乘坐。

        游客可通过官网、官方微信号、官方支付宝生活号、现场购买第一码头至内厝澳码头的船票(80元/人)。

  • 12. 嵩鼓码头到鼓浪屿的船票和厦鼓码头一样实行航班制吗?

        是的。嵩鼓码头实行航班制售票,一小时2班船。建议您通过轮渡公司网站(www.xmferry.com)、官方微信公众号(xmferry或厦门轮渡有限公司)、支付宝生活号(厦门轮渡有限公司)提前购买从海沧嵩鼓码头出发至鼓浪屿内厝澳的船票,也可到嵩鼓码头现场购买船票,现场购票需携带身份证等有效证件。

  • 13. 第一码头到嵩鼓,嵩鼓到鼓浪屿的航班时间是怎样的?
  • 14. 第一码头到嵩鼓码头,嵩鼓码头到鼓浪屿内厝澳码头的船票可以在网上预订吗?现场购票的话需要带什么证件呢?

        第一码头到嵩鼓码头需到现场买票(2元/单程)。

        嵩鼓码头至鼓浪屿内厝澳码头的船票可以通过轮渡公司网站(www.xmferry.com)、官方微信公众号(xmferry)、官方支付宝生活号(进入支付宝客户端搜索厦门轮渡有限公司)提前购买。现场凭个人有效证件购买嵩鼓码头至鼓浪屿内厝澳码头的船票。

       

  • 15. 我是从嵩鼓码头到达鼓浪屿的,回去我能直接回到厦门岛内吗?

        可以的。 

        (1)如果您在嵩鼓码头购买的是35元船票或18元儿童半价票,购票日起20天内您可到鼓浪屿三丘田码头搭乘至厦鼓码头(白天)或厦门轮渡码头(夜间或通宵)的返程航班,也可到内厝澳码头搭乘至厦鼓码头或第一码头的航线返回厦门岛内,每张船票仅赠送一次返程。

        (2)如果您在嵩鼓码头凭厦门市身份证或有效的厦门市社保卡购买了8元居民优惠船票,购票日起20天内,您可选择钢琴码头至轮渡码头、三丘田码头至厦鼓码头(白天)或厦门轮渡码头(夜间或通宵)、内厝澳码头至第一码头、内厝澳码头至厦鼓码头(普通)航线返回厦门岛内,每张船票仅赠送一次返程。

        (3)如果您享受了嵩鼓码头至内厝澳码头的免费对象条件到达鼓浪屿,您可选择钢琴码头至轮渡码头、内厝澳码头至第一码头航线返回厦门岛内;如要选择三丘田码头至厦鼓码头(白天)或三丘田码头至厦门轮渡码头(夜间或通宵)航线需至售票窗口购票。

       

  • 16. 我是从嵩鼓码头以外的码头上岛的,返程时我能回到海沧嵩屿吗?

        可以的。您凭有效登船凭证可在20天内免费乘坐一次返程航班,您可以凭票搭乘内厝澳码头至嵩鼓码头的航线返回嵩屿。

  • 17. 鼓浪屿回嵩鼓码头要从哪个码头登船,航班时间是怎样的?
  • 18. 海沧嵩鼓码头回到厦门第一码头的航班时间是怎样的?
  • 19. 厦鼓码头航班结束后如何去鼓浪屿?

        厦鼓码头最后一班航班为17:30(6月至9月末班18:30)。厦鼓码头运营时间外,即17:50至次日06:30(6月至9月18:50至次日06:30)期间,乘客可在厦门轮渡码头2号厅购票乘船至鼓浪屿三丘田码头。

        航班时间如有变化,以码头公布的信息为准。

  • 20. 通宵航班是从几点到几点,多长时间一班船呢?

        厦门轮渡码头2号厅:

        通宵航班逢45分发船,即00:45、  1:45、   2:45 、 3:45、  4:45 发船至鼓浪屿钢琴码头,6:00、6:30发船至鼓浪屿三丘田码头;

        鼓浪屿钢琴码头:

        通宵航班逢整点发船,即1:00  2:00  3:00  4:00  5:00船至厦门轮渡码头,6:15、7:00由鼓浪屿三丘田码头发船至厦门轮渡码头。

       

  • 21. 晚上通宵航班如何购票?

        通宵航班请到轮渡码头2号大厅自助机购票,也可通过我司公众号“厦门轮渡”或“屿见厦门”小程序提前定票。

  • 22. 乘坐通宵航班进岛,出岛还要再买票吗?

        不需要,通宵航班35元的船票,您凭有效登船凭证可在20天内免费乘坐一次返程航班,您可在三丘田码头或内厝澳码头搭乘返程的航班。

       

       

  • 23. 窗口可以提前购买到明天的船票吗?

      现场窗口只售当天船票,您可以通过轮渡公司网站(www.xmferry.com)、官方微信公众号(xmferry)或官方支付宝生活号(支付宝搜厦门轮渡有限公司)提前购票。微信及支付宝上可购买距开航时间20分钟前的当日船票。